Se attivi file che contengono virus, questi infetteranno il sistema. Pertanto, la maggior parte dei programmi antivirus, incluso Windows Defender, non consentirebbe l'apertura di un file o l'esecuzione di qualsiasi programma associato se sospettano che il file / programma possa attivare un attacco di virus. In tal caso, si verificherà l'errore: l' operazione non è stata completata correttamente perché il file contiene un virus .
È possibile che questo messaggio possa apparire anche per programmi noti. In questo caso, potrebbe essere un falso allarme. I prodotti software antivirus trattano ogni file esterno non verificato come una minaccia. Quindi diamo un'occhiata alle possibili soluzioni per risolverlo.
L'operazione non è stata completata correttamente perché il file contiene un virus
Se sei sicuro che il file / programma in questione sia autentico, puoi procedere con le seguenti soluzioni, superare l'errore ed eseguire l'operazione:
- Disattiva temporaneamente il programma antivirus di Windows Defender / di terze parti
- Aggiungi un'esclusione in Windows Defender / Programma antivirus di terze parti
- Ripara Esplora file
- Esegui lo strumento di pulizia del disco.
Ho scritto questo post assumendo Windows Defender come soluzione antivirus predefinita. Implementa soluzioni adeguate per il tuo programma antivirus predefinito.
1] Disabilita Windows Defender / Programma antivirus di terze parti
Sebbene questo errore possa verificarsi con qualsiasi programma antivirus come impostazione predefinita, è più comune con Windows Defender. Per aggirare l'errore, puoi disabilitare temporaneamente Windows Defender dopo aver valutato i rischi.
Fare clic sul pulsante Start e andare su Impostazioni> Aggiornamenti e sicurezza> Sicurezza di Windows. Seleziona Apri sicurezza di Windows dal riquadro di destra.
Ora fai clic su Protezione da virus e minacce .
In Impostazioni di protezione da virus e minacce , fare clic su Gestisci impostazioni .
Spegnere l'interruttore sia per la protezione in tempo reale e di protezione cloud-consegnato .
Riavvia il sistema e prova a eseguire il programma.
2] Aggiungi un'esclusione in Windows Defender / Programma antivirus di terze parti
La disabilitazione dell'antivirus è una soluzione temporanea. Una volta che sei sicuro del programma, dovresti aggiungere il programma o l'eseguibile all'elenco di esclusione.
Vai alla pagina Gestisci impostazioni per Windows Defender come spiegato sopra. Scorri verso il basso fino a Esclusione e fai clic su Aggiungi o rimuovi esclusioni .
Seleziona Aggiungi un'esclusione e aggiungi il file / la cartella all'esclusione.
Prova a eseguire il file / programma dopo aver aggiunto l'esclusione e controlla se funziona.
Dopo aver eseguito correttamente il file, assicurati di attivare l'antivirus.
3] Ripara Esplora file
Nel caso in cui il problema riguardi un file che hai provato ad accedere a Esplora file, o il problema si verifica quando utilizzi Esplora file stesso, puoi provare il seguente comando SFC per riparare un singolo file.
Cerca Prompt dei comandi nella barra di ricerca di Windows. Fare clic con il pulsante destro del mouse sull'opzione e selezionare Esegui come amministratore. Digita il seguente comando in sequenza e premi Invio dopo ogni comando:
sfc /SCANFILE=c:\windows\explorer.exe
sfc /SCANFILE=C:\Windows\SysWow64\explorer.exe
Se questi comandi risolvono il problema, verrà visualizzato il messaggio di successo " Protezione risorse di Windows ha trovato file danneggiati e li ha riparati correttamente ". Riavvia il sistema.
Questa opzione SFC analizza e ripara il file situato nel percorso completo specificato. Nel nostro caso, abbiamo provato a riparare lo stesso File Explorer.
4] Eseguire lo strumento di pulizia del disco
Molti rapporti nei forum suggeriscono che anche alcuni file temporanei causano questo errore. Questo potrebbe essere risolto eseguendo lo strumento di pulizia del disco.
Ci auguriamo che una di queste correzioni abbia assicurato l'esecuzione del programma. Fateci sapere nei commenti.