Un servizio Ubisoft non è attualmente disponibile su Windows 10

Uplay viene utilizzato per gestire la distribuzione digitale, DRM, multiplayer e comunicazioni per i giochi Ubisoft ed è una parte vitale di ogni gioco Ubisoft. Alcuni utenti di PC quando tentano di avviare un gioco o di accedere a Uplay sul computer Windows 10 potrebbero riscontrare il messaggio di errore " Un servizio Ubisoft non è attualmente disponibile ". In questo post, identificheremo le potenziali cause e quindi forniremo possibili soluzioni che puoi provare per risolvere questo problema.

Un servizio Ubisoft non è attualmente disponibile

Il messaggio di errore può essere attivato da uno dei seguenti:

  • L'ora e la data sono impostate in modo errato.
  • È in esecuzione un processo interrotto in ProgramData.
  • Uplay in conflitto con il programma Hamachi installato.
  • IPv6 viene utilizzato come protocollo di connessione.
  • Problemi di rete con varie impostazioni di rete sul computer.

Un servizio Ubisoft non è attualmente disponibile

Se ti trovi di fronte a un servizio Ubisoft non è attualmente disponibile, riprova più tardi errore, puoi provare le soluzioni consigliate di seguito in nessun ordine particolare.

  1. Controlla l'ora e la data sul tuo computer
  2. Termina un processo difettoso in esecuzione da ProgramData in Task Manager
  3. Disinstalla il programma Hamachi
  4. Disabilita IPv6
  5. Usa indirizzi IP e DNS statici
  6. Reimposta completamente il file Hosts
  7. Esegui la scansione SFC / DISM
  8. Eseguire un ripristino della rete.

Ora tuffiamoci nella descrizione dettagliata dei passaggi coinvolti nelle soluzioni.

1] Controlla l'ora e la data sul tuo computer

Per evitare vari problemi di sicurezza durante l'utilizzo dei servizi online Ubisoft e Uplay, è necessario assicurarsi che l'ora e la data sul computer siano impostate correttamente. Ecco come:

  • Premi il tasto Windows + la combinazione di tasti I per avviare l'app Impostazioni.
  • Fare clic per aprire la sezione Ora e lingua .
  • Accedi alla scheda Data e ora nel menu di navigazione a sinistra.
  • Nella scheda Data e ora , assicurati che la data e l'ora del tuo computer siano impostate correttamente. Se l'ora non è corretta, puoi provare ad attivare o disattivare l' opzione Imposta ora automaticamente , a seconda dello stato corrente.
  • Per modificare la data, in Data, fare clic sul pulsante del menu a discesa per trovare il mese corrente nel calendario, quindi fare clic sulla data corrente.
  • Per modificare l'ora, in Ora, fare clic sull'ora, sui minuti o sui secondi che si desidera modificare, quindi scorrere i valori finché non si imposta quello corretto in base al fuso orario.
  • Al termine della modifica delle impostazioni dell'ora, fare clic su OK .

In alternativa, se la regolazione dell'ora e della data tramite l'app Impostazioni non risolve il problema, puoi provare a impostare l'ora e la data tramite il pannello di controllo. Le impostazioni sono simili, ma ora puoi impostare l'ora per la sincronizzazione con l'ora di Internet.

Ecco come:

  • Premi il tasto Windows + R. Nella finestra di dialogo Esegui, digita control e premi Invio.
  • Dopo che si apre il Pannello di controllo, cambia la visualizzazione in Icone grandi o piccole e scorri verso il basso nella finestra per aprire l' opzione Data e ora .
  • Dalla scheda Data e ora, fai clic sul pulsante Modifica data e ora in alto e puoi impostarlo qui.

In alternativa, è possibile scegliere di sincronizzare l'ora con un server dell'ora in linea seguendo questi passaggi.

  • Accedi alla scheda Ora Internet nella finestra Data e ora.
  • Fare clic su Modifica impostazioni.
  • Seleziona la casella accanto all'opzione Sincronizza con un server orario Internet .
  • Fare clic sul pulsante Aggiorna ora .
  • Fare clic su OK > Applica > OK e chiudere il Pannello di controllo.

2] Termina un processo difettoso in esecuzione da ProgramData in Task Manager

C'è un certo file danneggiato che viene eseguito da ProgramData. Appartiene a Ubisoft ma spesso si danneggia e impedisce agli utenti di aprire l'utilità. Il nome del processo è una stringa di lettere totalmente indipendenti e differisce su ogni computer in Task Manager. Per terminare questa attività, procedi come segue:

  • Apri Uplay o un gioco Ubisoft e attendi che la schermata ti chieda di inserire le tue credenziali. Dovrebbe apparire il messaggio di errore "Un servizio Ubisoft non è attualmente disponibile".
  • Premere la combinazione di tasti Ctrl + Maiusc + Esc allo stesso tempo per aprire l'utilità Task Manager.
  • Fare clic su Maggiori dettagli nella parte inferiore sinistra della finestra per espandere Task Manager.
  • Rimani nei processi.
  • Scorri verso il basso fino a raggiungere l' elenco Processi in background e cerca un file ad esso associato - Potrebbe iniziare con un nome insolito - OTlzNDJh ... o YTliND ...
  • Selezionalo e scegli l' opzione Termina attività dalla parte in basso a destra della finestra.
  • Conferma eventuali finestre di dialogo che potrebbero apparire. Successivamente, controlla se ora sei in grado di accedere a Uplay sul tuo computer.

3] Disinstallare il programma Hamachi

LogMeIn Hamachi è un'applicazione di rete privata virtuale (VPN). È in grado di stabilire collegamenti diretti tra computer che si trovano dietro firewall NAT (Network Address Translation) senza richiedere la riconfigurazione (quando è possibile accedere direttamente al PC dell'utente senza relè dal lato Internet / WAN); in altre parole, stabilisce una connessione su Internet che emula la connessione che esisterebbe se i computer fossero collegati su una rete locale (LAN).

Il programma Hamachi può essere disinstallato come normale per disinstallare i programmi in Windows 10 tramite l'applet Programmi e funzionalità.

Al termine del processo di disinstallazione, riavvia il computer e verifica se il messaggio di errore "Al momento non è disponibile un servizio Ubisoft".

4] Disabilita IPv6

Per disabilitare IPv6, procedi come segue:

  • Premi la combinazione di tasti Windows + R. Nella finestra di dialogo Esegui, digita ncpa.cpl e premi Invio.
  • Quando si apre la finestra Connessione Internet , fare doppio clic sull'adattatore di rete attivo.
  • Quindi fare clic su Proprietà e individuare la voce Protocollo Internet versione 6 nell'elenco.
  • Deseleziona la casella di controllo accanto a questa voce.
  • Fare clic su OK .

Riavvia il computer per confermare le modifiche e controlla se il problema persiste.

5] Usa indirizzi IP e DNS statici

Per impostazione predefinita, l'indirizzo IP e DNS del computer cambiano nel tempo e ciò potrebbe causare la visualizzazione del messaggio di errore "Un servizio Ubisoft non è attualmente disponibile".

Per assegnare un indirizzo IP e DNS statico, procedi come segue:

  • Fai clic su Start e digita cmd , quindi premi Invio.
  • Digita il comando sottostante e premi Invio.
ipconfig / all
  • Scorri verso il basso verso l'adattatore di rete che corrisponde alla connessione che stai utilizzando e prendi nota di Gateway predefinito , Subnet Mask , MAC e DNS.
  • Quindi, premi la combinazione di tasti Windows + R. Nella finestra di dialogo Esegui, digita ncpa.cpl e premi Invio.
  • Fare clic con il tasto sinistro sulla scheda di rete attiva e fare clic su Proprietà.
  • Individua l' elemento Protocollo Internet versione 4 (TCP / IPv4) nell'elenco.
  • Toccalo per selezionarlo e fai clic sul pulsante Proprietà in basso.
  • Rimani nella scheda Generale e imposta il pulsante di opzione nella finestra Proprietà su " Utilizza i seguenti indirizzi server DNS " e utilizza rispettivamente 8.8.8.8 e 8.8.4.4 .
  • Passa a " Utilizza il seguente indirizzo IP " e utilizza lo stesso numero del gateway predefinito di cui hai preso nota, ma cambia l'ultima cifra dopo l'ultimo punto in qualcos'altro. Compila altre informazioni nello stesso modo in cui hai preso nota.

Controlla se il problema è stato risolto.

6] Reimpostare completamente il file Hosts

Il file Hosts è un file importante quando si tratta di problemi di rete. Il ripristino del file Hosts può risolvere molti problemi diversi, incluso l'errore "Un servizio Ubisoft non è attualmente disponibile".

7] Eseguire la scansione SFC

I problemi di rete possono spesso essere legati al sistema. Questi problemi sono radicati in profondità nei file di sistema e l'unico modo per provare a risolverli è eseguire il Controllo file di sistema (SFC). La procedura eseguirà la scansione dei file di sistema per errori e la possibile riparazione o sostituzione.

8] Eseguire un ripristino della rete

L'esecuzione di un ripristino della rete è un altro semplice metodo per risolvere l'errore "Un servizio Ubisoft non è attualmente disponibile".

Per ripristinare la rete, procedi come segue:

  • Premi il tasto Windows + la combinazione di tasti R. Digita ms-settings: nella finestra di dialogo Esegui e premi Invio per avviare l'app Impostazioni.
  • Fare clic per aprire la sezione Rete e Internet .
  • Nella scheda Stato , scorri verso il basso nel riquadro destro della finestra fino a raggiungere il collegamento Ripristino rete .
  • Fare clic su di esso e seguire le istruzioni sullo schermo.

Dopo aver completato il processo di ripristino della rete, controlla se il problema è stato risolto.

Spero che una di queste soluzioni ti aiuti a risolvere questo problema di Uplay!

Un servizio Ubisoft non è attualmente disponibile