Potresti aver riscontrato un problema in cui scopri che Skype non invia messaggi . Questo problema è comune con Skype per utenti domestici e la causa più probabile è stata la scarsa o nessuna connettività Internet. Ma se pensi che il problema possa essere qualcos'altro, questo post ti aiuterà a risolverlo.
Messaggi Skype non inviati
Prova a riavviare il sistema e ad eseguire l'applicazione Skype come amministratore. È anche importante aggiornare Skype alla versione più recente. Altre cause di questo problema potrebbero essere server proxy, criteri di gruppo, problemi con i server Skype, ecc. Nel caso in cui Internet funzioni correttamente (puoi navigare nei siti Web), ma Skype non invia o riceve messaggi, questo post potrebbe essere utile a te.
- Usa comandi Skype speciali
- Contattare l'amministratore di sistema per le autorizzazioni in caso di sistema gestito
- Verifica la presenza di server proxy
- Verifica se i server Skype sono online
- Rimuovi una versione di Skype
- Ripristina Skype.
Se non funziona, puoi procedere con le seguenti soluzioni per risolvere il problema in discussione.
1] Usa comandi Skype speciali
Alcuni comandi speciali potrebbero essere utilizzati in Skype per risolvere il problema. Questo metodo è particolarmente efficace quando non puoi inviare messaggi a un utente specifico.
Apri la finestra della chat con il contatto desiderato in Skype. Digita i seguenti comandi uno per uno e premi Invio dopo ogni comando:
/ dumpmsnp
/ MSNP24
Ora esci da Skype e accedi di nuovo.
Quindi digita il seguente comando come messaggio per il contatto desiderato e premi Invio:
/ remotelogout
Riavvia il sistema.
Tutti i comandi menzionati in questa soluzione sono comandi speciali e l'utente finale non li riceve.
2] Contattare l'amministratore di sistema per le autorizzazioni in caso di sistema gestito
Uno dei motivi più comuni per cui non è possibile inviare messaggi tramite Skype per casa è quando la tua organizzazione pone restrizioni al tuo sistema tramite criteri di gruppo. In tal caso, puoi contattare l'amministratore di sistema per ottenere il permesso di inviare messaggi tramite Skype.
2] Verificare la presenza di server proxy
A volte i server proxy impediscono alcune funzionalità di alcune app (incluso Skype). Per isolare questa causa, rimuovere temporaneamente i server proxy.
Fare clic sul pulsante Start e andare su Impostazioni> Rete e Internet> Proxy.
Mantieni l'interruttore su ON per Rileva automaticamente impostazioni e disattivalo per Configurazione proxy manuale .
Riavvia il sistema.
3] Verifica se i server Skype sono online
I server Skype sono abbastanza stabili. Tuttavia, niente è perfetto. Se sono soggetti ad attacchi DDoS o inattivi per manutenzione, potresti incontrare problemi durante l'invio di messaggi.
Lo stato dei server di Skype può essere verificato dal suo sito web ufficiale qui.
I problemi del server con Skype sono comuni. I log per lo stesso possono essere controllati sulla pagina di stato del server stessa.
4] Rimuovi una versione di Skype
Nel caso in cui più versioni di Skype siano installate sul tuo sistema, potrebbero interferire tra loro causando problemi con una o entrambe. Si consiglia di disinstallare una delle versioni di Skype.
Fare clic sul pulsante Start e andare su App> App e funzionalità .
Nell'elenco delle applicazioni, fai clic su ed espandi una delle versioni di Skype e seleziona Disinstalla .
Va notato che molti utenti hanno segnalato che il loro problema è stato risolto dopo il passaggio a Skype Classic.
Lettura : Skype non può inviare o ricevere immagini o file.
5] Reimposta Skype
Puoi ripristinare l'app Skype come predefinita, nel caso in cui qualsiasi impostazione fosse stata incasinata.
Vai alla finestra App e funzionalità come spiegato nella soluzione 4 ed espandi i dettagli per Skype. Seleziona Opzioni avanzate .
Nella finestra successiva, scorri verso il basso e seleziona l'opzione Ripristina per ripristinare le impostazioni dell'applicazione Skype.
Se tutte le soluzioni sopra menzionate falliscono, potresti considerare di reinstallare l'applicazione Skype.
Facci sapere se qualcosa qui ti ha aiutato.